Motorola Moto G — grabadora de voz

Hola! a todos soy nuevo por aqui y necesito de sus ayudas mi problema es que en mi MOTOg4 no puedo realizar mensajes de voz ya que cada vez que quiero hacerlo me dice NO SE PUEDE CONFIGURAR LA GRABADORA DE VOZ,VUELVE A INTERTARLO MAS TARDE tampoco encuentro desde donde configurarlo gracias<<<<<.