Motorola Moto X Play — Mi motorola moto xplay no tiene señal

Hola foro, buenas nochenoches, desde hace unos días mi teléfono motorola xplay no tiene señal, lo estaba ocupando normalmente y de repente dejo de tener señal ya le puse otro SIM al equipo y si tienelo señal, no se que es lo que pasa ayuda por favor.