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28 dic. 2016 19:31:53 vía Web
28 dic. 2016 19:31:53 vía Web
Hola a todos
Le he hecho un hard reset a mi teléfono Galaxy J5, pero lo que pasa es que a la hora de encenderlo me pide la cuenta de google con la que se ha sincronizado anteriormente, y pues no se cual es por que me lo ha regalado un pariente que dice que no se acuerda cual era. He visto diferentes tutoriales pero ninguno me ha funcionado. He intentando desbloquearlo conectando el teléfono al pc con sidesync, pero pues no me sale en la pantalla del celular las opciones de "abrir con", ni lo he logrado tampoco con los ajustes del teclado. Además, he intentado conectarle un otg para que me abra el explorador de archivos, pero de ninguna manera pasa de la pantalla principal en la me sale el mensaje "Se restableció este dispositivo.Para continuar, accede con una cuenta de Google que ya se haya sincronizado en este dispositivo."
Me preguntaba si había alguna manera de reinstalarle todo el sistema, de modo que se borre la información de la cuenta anterior para poder desbloquearlo, o si me podrían ayudar con algún otro método para poder acceder al teléfono.
Muchas gracias de antemano.
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