Samsung Galaxy S4 — No puedo incorporar un nuevo contacto a WhatsApp

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Silvio Candelise
  • Posts del Foro: 3

16 feb. 2017 17:06:28 vía Web

Hola , no puedo incorporar un nuevo contacto a WhatsApp a pesar de que figura en mis contactos telefónicos y de que también tiene WhatsApp. No lo he podido lograr ni con la actualización de whatsapp ni poniendo los contactos en Invisible y luego visibles para, según dicen , forzar la actualización.
Espero podáis darme la solución
Muchas gracias

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Klezi LC
  • Posts del Foro: 1.055

16 feb. 2017 18:19:49 vía Web

Hola Silvio,

Primero, debes agregar el contacto desde la agenda de "Contactos" o desde la aplicacion "Telefono".

Segundo, abrir Whatsapp, presionar Contactos > presionar los tres puntos de la esquina superior derecha > pulsar en Actualizar.

Con ello debe aparecer tu contacto en Whatsapp, si no aparece es por que la persona no tiene instalada la aplicacion.

Saludos.

Android puro <3

Mauri GiuntaIñaki

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Silvio Candelise
  • Posts del Foro: 3

16 feb. 2017 20:13:42 vía Web

He hecho lo indicado y el contacto sigue sin aparecer a pesar de que la persona tiene instalado el whatsapp porque se comunica por ese medio con el teléfono de amigos y familiares.
Saludos

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Klezi LC
  • Posts del Foro: 1.055

17 feb. 2017 17:59:49 vía Web

Ok Silvio,

Ahora en la aplicacion "Contactos" busca al contacto, presionar y desplazarse hacia arriba para ver mas opciones dentro del contacto seleccionado. Debe aparecer algún icono de whatsapp ya sea para llamar o mensajear, prueba iniciando una conversacion desde ahi.

Comentanos como te fue.

Android puro <3

DiegoIñaki

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Silvio Candelise
  • Posts del Foro: 3

17 feb. 2017 22:33:03 vía Web

Hice lo indicado pero lamentablemente tampoco tuve resultados.

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Klezi LC
  • Posts del Foro: 1.055

18 feb. 2017 0:49:08 vía Web

Bueno, lo ultimo que se me puede ocurrir es que como configuraste en algun momento la visibilidad de los contactos, y quien sabe quizas algunos otros ajustes ... es que te dirijas a Ajustes > Aplicaciones > (Mas opciones) > Restablecer preferencias y volver a intentar.

Comentanos como te fue.

Android puro <3

IñakiMauri Giunta

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