Sony Xperia Z2 — NO SE OYEN LAS LLAMADAS QUE HAGO Y QUE ENTRAN EN MI xperia z2 modelo d6503

Algo pasa con mis bocinas del xperia z2 modelo d6503, en las llamadas no me escuchan, solo si pongo altavoz ya sea directamente o aplicaciones como whtasapp o facebook, podrian ayudarme?

— modificado el 6 abr. 2017 22:29:15