Samsung s7 edge desapareció compartir intenet y operadores de red

Amigos buenos dias, tengo un inconveniente con s7 edge que no permite ingresar a operadores de red ni a el anclaje a Internet. Es decir aparece la opcion pero no se deja seleccionar y la opcion de compartir internet si desaparecio del menú. Tambien tenia el problema de activación de manos libres. Soy nuevo en Samsung y quisiera la ayuda de alguno de ustedes.
Desde ya les agradezco.

Claro,
miren

No aparece la funcion de anclaje a red y elegir red de opersdor edta desactivada, por ende la itinerancia de datos tampoco. Ayuda por favor. Y de nuevo gracias.