El teléfono no reconoce el PIN de ningún SIM

Hola.

Tengo un Moto G de segunda generación que tiene problemas para reconocer los SIMS. Le hemos introducido varios de dos telefonías distintas y siempre pide el PIN pero sin reconocerlo. Para probar restablecer la configuración de fábrica pero no funcionó. Por último decidí rootearlo para ver si esto funcionaba, pero aún instalando el nuevo sistema sigue presentando el mismo problema, de hecho nunca llega al punto de pedir el PUK. Cabe destacar que los SIMS funcionan sin problema en cualquier otro teléfono, incluso después de probarlos en mi equipo. Si alguien me puede decir como restablecer esa configuración se lo agradecería.

De antemano les agradezco su tiempo.