Y360

Hola buen día. Soy nuevo en la comunidad y por primera vez en mi vida asisto a un foro. Tengo un problema o varios: mi celular cada vez que lo apago sale el menú de restauración que sale por medio de teclas volumen encendido. Hago lo respectiva restauración (ya la he hecho varias veces) para quitarle de por si eso que esta saliendo cada vez que lo apago, pero No, vuelve a aparecer, en la pantalla sale borrando pero se queda ahi y me devuelve al menú. Luego cuando ya Ha pasado varios ratos, tal vez horas, se normaliza. Pero ya no me quiere leer la tarjeta SIM. Lo vuelvo a pagar y vuelve a salir el menú. La tarjeta SIM esta bien porque ya la he probado en otros equipos. Gracias por sus respuestas