Samsung Galaxy S4 — no ingreso al sistema operativo

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11 jun. 2017 3:50:42 vía Web

Hola a todos..adquirir un samsung s4 i 9500 de la compañia T mobile 4G LTE.. lo comence a usar solo para navegar haciendo uso unicamente de las redes sociales..a los pocos dias..enciendo el cel y no accede al sistema sino que la pantalla se congela en la publicidad T mobile 4G LTE..y debo extraer la bateria para poderlo apagar..quisiera me informaran a que podría deberse tal problema..gracias!

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