Última actualización es peor

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  • Posts del Foro: 1

16 jun. 2017 17:59:58 vía Web

Hola hace unos días me llegó un mensaje para actualizar, en maldita la hora que lo hice porque desde entonces no me funciona la camara , ademas a alguien me ha pasado?

Agustín AgraAlejandro Tebar MartinezAngel sarcoidosisTheSabioleon

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Iñaki
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16 jun. 2017 18:09:50 vía Web

¿Que version tienes ahora?¿actualizaste via OTA o de otra manera?¿Que falla concreto te da la camara?¿has usado hisuite o has restablecido el movil a estado de fabrica?

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  • Posts del Foro: 2

17 jun. 2017 10:45:21 vía Web

Yo también actualice y al abrir la cámara se cierra y entra en bucle,ademas si instalo otra app de cámara no funciona,que decepción de huawei.

Agustín Agra

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  • Posts del Foro: 2

17 jun. 2017 10:49:40 vía Web

Actualice via OTA, la version que tengo es Android 7.0 VNS-L21C432B380,el fallo que da es que al abrir la cámara se queda negro y empieza a abrirse y cerrarse la app en bucle y encima si instalas otra app de camara no funciona ninguna.
He restablecido a valores de fábrica,incluso un hard reset,pero el problema sigue.

Agustín Agra

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  • Posts del Foro: 1

17 jun. 2017 18:09:08 vía Web

Hola compañero, tengo exactamente el mismo problema que tu con la camara y la actualizacion a Android 7.0 y EMUI 5.0.
Me estoy volviendo loco buscando una solucion...pero de momentonada.
Tu has conseguido algo?

Gracias

Agustín Agra

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  • Posts del Foro: 2

18 jun. 2017 0:33:32 vía Web

Jose Luis Gomez Diaz

Hola compañero, tengo exactamente el mismo problema que tu con la camara y la actualizacion a Android 7.0 y EMUI 5.0.
Me estoy volviendo loco buscando una solucion...pero de momentonada.
Tu has conseguido algo?

Gracias

Tengo el mismo problema alguien ya encontro solucion ?

Agustín Agra

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 8.716

18 jun. 2017 9:12:15 vía Web

TheSabioleon

Actualice via OTA, la version que tengo es Android 7.0 VNS-L21C432B380,el fallo que da es que al abrir la cámara se queda negro y empieza a abrirse y cerrarse la app en bucle y encima si instalas otra app de camara no funciona ninguna.
He restablecido a valores de fábrica,incluso un hard reset,pero el problema sigue.

EL unico que lee los mensajes y contesta a lo que se pregunta, menos mal alguien lo hace .... ¿has probado a restablecer el movil con Hisuite?

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  • Posts del Foro: 2

20 jun. 2017 9:23:25 vía Web

Hola yo he llegado al foro buscando por internet soluciones, tengo el mismo problema desde la actualización del p9 lite con la cámara. Una solución que indican en otras páginas es borrar la cache de la cámara. A mi no me ha funcionado pero por si acaso a alguno os funciona.

Un saludo

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 8.716

20 jun. 2017 14:39:44 vía Web

Angel sarcoidosis

Hola yo he llegado al foro buscando por internet soluciones, tengo el mismo problema desde la actualización del p9 lite con la cámara. Una solución que indican en otras páginas es borrar la cache de la cámara. A mi no me ha funcionado pero por si acaso a alguno os funciona.

Un saludo

¿has usado el programa de Huawei Hisuite?

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Angel sarcoidosis

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  • Posts del Foro: 2

20 jun. 2017 17:54:34 vía Web

Hola Iñaki,

No he usado el programa hisuite, voy a instalarlo en el ordenador. Que tendría que hacer con el programa, actualizar el sistema, o que pasos podría hacer para arreglar el problema.

Gracias

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  • Posts del Foro: 17

21 jun. 2017 4:31:21 vía Web

En estos casos se recomienda restablecer el teléfono. Así que prueba una de estas dos maneras a indicar:

Carga totalmente la batería del terminal.
Pulse y mantenga pulsado simultáneamente las teclas Volumen – y el botón de encendido/apagado.
Utilice las teclas de volumen para desplazarse por el menu Recovery y seleccione la opción data factory reset.
Presione el botón de encendido/apagado para confirmar.
Ahora el terminal comenzará el proceso y una vez lo termine su teléfono móvil estará como recién sacado de la caja.

La segunda de las vías por las que podemos restablecer los datos de fábrica de los Huawei P9 lite podremos usarla siempre que podamos encender el terminal y deberemos seguir los siguientes pasos:

En la pantalla de inicio selecciona Ajustes y selecciona todas
El el apartado Personal selecciona Restablecer.
Ahora seleccione Restablecer datos de fábrica.
Tras leer la advertencia que nos sale en pantalla, pulse Restablecer teléfono.
De esta manera volveremos a tener nuestro terminal como si fuera nuevo.

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 8.716

21 jun. 2017 12:26:01 vía Web

Angel sarcoidosis

Hola Iñaki,

No he usado el programa hisuite, voy a instalarlo en el ordenador. Que tendría que hacer con el programa, actualizar el sistema, o que pasos podría hacer para arreglar el problema.

Gracias

En principio instalarlo y probar que el movil conecta al programa (sino lo hace puede ser falta de drivers ...) si lo hace, buscar restablecer o restaurar movil y seguir los pasos que indica la pantalla ... no con ello quiere decir que vaya funcionar, pero dentro de las posibles opciones, creo yo que es la mas comoda ....

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  • Posts del Foro: 1

7 jul. 2017 18:43:13 vía Web

Hola, alguien pudo tener solución al defecto de la cámara

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  • Posts del Foro: 1

30 jul. 2017 17:25:12 vía Web

El mio era vns dl00 y me salio igual, el mensaje a actualizar y lo mismo, maldito momento que di a actualizar, todo va bien, menos la cámara, he leido x ahi que hay enviarlo a dnd lo compraste para que te devuelvan a version anterior, yo lo compre x internet y no se hacen cargo, ahora ya no se que mas hacer, he intentando bajar dos actualizaciones y no me deja instalarlas, da error! Me doy por vencido???? Esto es un error que huawei no debería permitir ya q esta cogiendo buen nombre y la gente se esta quejando tanto..

Agustín Agra

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  • Posts del Foro: 1

25 nov. 2017 13:18:33 vía Web

Que vergüenza de Huawei. Estamos todos jodidos y estos * chinos yevan meses sin arreglar el problema. Ni updates nuevas ni soluciones ni nada. Parece un chiste de mal gusto no poder usar la camara durante tanto tiempo..

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 8.716

25 nov. 2017 17:52:15 vía Web

Agustín Agra

Que vergüenza de Huawei. Estamos todos jodidos y estos * chinos yevan meses sin arreglar el problema. Ni updates nuevas ni soluciones ni nada. Parece un chiste de mal gusto no poder usar la camara durante tanto tiempo..

que le pasa a tu camara, yo tengo un p9 lite y la camara funciona bien ...

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  • Posts del Foro: 1

23 abr. 2018 23:30:06 vía Web

Hola yo también tube problemas con la actualización a emui 5.1 y android 7 aunque fue un problema diferente al tuyo la solucion fue ponerme en contacto y enviarlo direcramente a Huawei y ahi le cargaron el software de fabrica con emui 4.1.1 y androod 6 y ahora ya esta bien solo que molestan los mensajes de la actualización pero simplemente no lo actualizo y listo.
Yo todavia tengo garantia asi que no tuve que gastar nada pero si alguin ya no la tiene tienen la opcion de enviarlo aun asi o buscar descargar eh instalar ustedes mismos la versión anterior.
Espero les sea de ayuda mi comentario

IñakiRoger A. S.

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