Sonido de fondo en notas de audio.

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  • AbiertoSin chinchetaSin solución
  • Posts del Foro: 5

24 jun. 2017 17:47:37 vía Web

Hola y buenas tardes:

Resulta que tengo el modelo Doogee Y6 Max recien comprado, tiene nada mas que un par de días.
Hablando por whatsapp enviando notas de audio, muchos amigos se me quejaban de que había una especie de sonido de fondo en plan como las televisiones antiguas cuando se quedaban sin señal.
El dispositivo viene con una App para grabar tu voz en notas de audio y decidí grabar mi voz para ver si era solamente en whatsapp y resulta de que no. Decidí ir mas lejos y llamar a un familiar para ver si a la hora de estar hablando por teléfono también se escuchaba el sonido de fondo y resulto que no, solamente aparece es sonido a la hora de grabar o enviar una nota de audio.
Sinceramente he buscado por internet soluciones pero no he dado con ninguna, a ver si aquí alguien puede ayudarme a solucionarlo.

Un saludo :D

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 8.718

24 jun. 2017 18:36:09 vía Web

¿Has mirado si en el foro de Doogee alguien ha dicho algo al respecto?

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  • Posts del Foro: 5

24 jun. 2017 18:44:20 vía Web

Acabo de mirar, no he visto a nadie con el mismo problema que yo :)

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 8.718

24 jun. 2017 19:06:27 vía Web

si ves que la cosa pinta mal, y con 2 dias de vida, yo tiraria de garantia, no vaya a ser que ese aparato en concreto venga mal, yo mucho no puedo ayudarte, no conozco esos telefonos, con lo cual, serian conjeturas ... Ponte sino en contacto con ellos y haber que te dicen ...

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  • Posts del Foro: 5

24 jun. 2017 19:08:47 vía Web

Muy bien, esperare quizá unos días a ver como avanza y si no a tirar de garantía jajaja. Gracias por la ayuda aun así :)

Iñaki

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  • Posts del Foro: 3.052

24 jun. 2017 20:42:53 vía Web

Y ¿Por qué no pruebas otra app para grabar notas de voz?.He entendido que usas la del móvil y quizás no esté nada optimizada.
Busca en el Play Store y prueba varias.Si con alguna NO lo hace ya sabes que no es hardware y eso ya de principio es una alegría.

Excusatio non petita,accusatio manifiesta!!!.

Iñaki

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  • Posts del Foro: 5

25 jun. 2017 13:59:49 vía Web

Buenas, he probado con otra App y no se escuchaba nada en todo el tiempo de grabacion y con el sonido a tope.
Hoy ha empeorado, me ha llamado un familiar y yo le escuchaba pero el a mi no, y para asegurarme de que no era su teléfono probé con el móvil de mi hermano y el mismo resultado, no me escuchaba pero yo a el si.
El móvil viene con una app para hacer notas de audio y es en el donde pruebo y tal si con los métodos que encuentro por internet se soluciona...después de probar las llamadas y ver que no me escuchaban decidí probar la app para grabar mi voz y en ella si que se me escucha, digo mas, he descubierto la manera de que el sonido de fondo que tenia desaparezca y es dando dos golpecitos secos en la pantalla no muy fuertes y no se por que, pero desaparece el sonido de fondo y se me escucha bien, pero lo que no entiendo ahora es lo de las llamadas (angry)

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  • Posts del Foro: 3.052

25 jun. 2017 21:03:06 vía Web

Hombre, no soy un técnico pero si para que algo se arregle hay que darle golpecitos es que esta averiado o un cable suelto.,..Es una pena pero ¿No tienes posibilidad de usar la garantía de 1 año que suelen dar?.

Excusatio non petita,accusatio manifiesta!!!.

Iñaki

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  • Posts del Foro: 5

26 jun. 2017 14:31:10 vía Web

Claro que puedo, incluso devolverlo ya que hasta el 22 de Julio puedo devolverlo. Estoy a la espera de ver si encuentro alguna solución y si no contactar con el vendedor en el caso de que no encuentre la solución al fallo.
Realmente no creo que sea una avería ya que según he estado mirando por internet puede que sea algo relacionado con los ''dB'' ya que estaban en 32...eso hace que se produzca tal ruido de fondo como si de una televisión antigua sin señal se tratara...
Seguiré buscando hasta dar con una solución o hasta que acabe estresado jajaja aun así, gracias por vuestros comentarios :D si encuentro la solución la posteare por aquí para cualquier otra persona que se encuentre con el mismo problema o uno similar :)

Iñaki

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