Samsung Galaxy S6 — No responde mi Samsung S6

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Santiago Elipe Elipe 1
Santiago Elipe Elipe
  • Posts del Foro: 1

19 nov. 2017 10:04:01 vía Web

Buenos días, esta mañana el dispositivo aparece con la marca parpadeando en pantalla y el led azul encendido y no puedo hacer nada con él. No responde a ninguna acción con los botones ni de encendido ni nada. No soy capaz de apagarlo, ni reinicializarlo, ni conozco alguna combinación de teclas para resetearlo
Necesito ayuda, por favor

— modificado el 19 nov. 2017 10:07:00

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Mauri Giunta 57
Mauri Giunta
  • Posts del Foro: 3.009

19 nov. 2017 14:53:26 vía Web

Hola Santiago,cuando dices que no funcionan los botones,¿que tipo de pruebas has hecho?.
En los teléfonos Samsung que no tienen batería extraíble suele funcionar el dejar pulsado el botón Power unos 10 segundos hasta que veas que se apaga completamente... Una vez apagado pruebas a encenderlo como haces siempre.
Si eso no funcionase,¿Has probado a acceder al modo Recovery? y desde ahí reiniciar el sistema.
La combinación de teclas seria "bajar volumen" + tecla home (la de la huella) más tecla power.

Excusatio non petita,accusatio manifiesta!!!.

DanielRoger A. S.Iñaki

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