lg se me quedo sin encender

Hola tengo mi lg g5 q tras una actualizacion perdio la liveracion le fuy a istalar un firewere para liverarlo y cuando termino todo con exito no reinicio mas nunca y no prende le doy a cargar con el cargador original y no vivra ni nada solo cuando lo pongo en la pc lo reconoce pero con un nombre extrano osea qualcum y una serie alguien me puede alludar