Necesito de su ayuda porfavor

hola, necesito ayuda por favor, hace tiempo tengo un teléfono gelsi g31 el cual estaba rooteado, en una de mis tonterias por error borre un archivo el cual hizo reiniciar mi dispositivo y si abro mensajería de sms dice que se detuvo la aplicación, igual con las aplicaciones de google, y tampoco navega, le instale dos navegadores y ambos se cierran.
ya le realice un restablecer valores de fabrica y un hard reset y nada, igual.. ayuda porfavor

gracias por responder amigo, y lo intente con un tutorial que vi en youtube pero el telefono no entraba en un modo que el de ellos si, a lo mejor lo que borre tiene que ver con eso..