No para de reiniciar

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  • Posts del Foro: 1

14 feb. 2018 2:51:31 vía Web

Hola a todos, tengo un Samsung S8 y hoy me llegó el aviso de actualización a Samsung Experience 9.0 dentro de la cuál está Android Oreo , dí aceptar en la actualización , descarga la kisma y de ahí en mas , no dejo de reiniciar ,llega hasta un cuadro de actualización de aplicaciones , va hasta 87 de 87 y vuelta a empezar , un asesor de Samsung me dijo de resetearlo con las teclas de volumen y encendido , pero nada , que puedo hacer_
Gracias

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  • Posts del Foro: 1.637

20 ago. 2018 14:44:11 vía Web

Hola Carlos,

Cuando dices "pero nada", ¿te refieres a que el reseteo no sirvió o a que no te salió el reseteo?

Un cordial saludo,
Nelson GR
Telegram: @GrupoMSGR
WhatsApp: +51977707570
www.grupomultisolucionesgr.com/multismartec

Nam et ipsa scientia potestas est.

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  • Posts del Foro: 154

23 ago. 2018 3:01:45 vía Web

Si fue por una actualización pues ocurrió el término de "actualización corrupta" la cual no puede ser ejecutada y deberás actualizar de manera limpia, si no tienes experiencia mejor ve a un SAT de la marca para que ellos lo hagan, es mejor y si tienes garantía aún no te lo pienses, ya que eso que dices que tienes es que el móvil está brikeado.

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