problemas con pantalla de bloqueo Huawei mate 10 Pro

Question

Hola, hace dos semanas adquirí mi equipo Huawei mate 10 Pro de claro,  el problema que tengo con este equipo es al momento de desbloquearlo, el problema que tengo es que me aparece el metodo de desbloqueo directo, no me aparece la pantalla anterior donde viene el fondo de pantalla, la hora, el número de pasos, mensajes de notificaciónes 
Por ejemplo tengo mi equipo configurado para desbloquearlo con pin, lo tengo desbloqueado y presiono el botón para bloquear y se bloquea, nuevamente le presiono el botón (esta vez para desbloquearlo) y me aparece directamente la pantalla para ingresar el pin, con este ejemplo espero darme a entender. 

muchas gracias agradezco la atención a mi problema.

Jean Carlo Lopez · Answer

Exactamente el mismo problema tengo yo... No he podido modificar eso, he visto sitios en inglés donde dicen que la configuración en opciones de desarrollador  hace que eso no pase pero lo he intentado y nada😟

ALejandro Milian · Answer

que hacemos entonces!!! alguna solución????

Jean Carlo Lopez · Answer

Brother solo queda esperar a ver si alguien lo logró 😅 o talvez alguna actualización ☹️

Angelica Forero · Answer

Buenos dias. Tenía el mismo problema con el desbloqueo fui a claro y lo que hicieron después de muchos intentos fue actualizar mi celular y ya tengo la pantalla de bloqueo, salen las notificaciones pero no me permite gestionarlas desde la pantalla de bloqueo. Acabo de leer más foros y creo que es un problema ya específico del términal supongo que como este es el primer terminal con emui 8.0 aún tengan cosas por mejorar.

Jean Carlo Lopez · Answer

Perfecto, acabo de actualizar el sistema y ese problema se arregló(lightbulb)

Javier Hernandez · Answer

yo he actualizado y no se ha solucionado mi invonveniente :'(

Ana Maria Rodgers · Answer

Hola, me podrías indicar como actualizar el sistema? Es que tengo el mismo problema con mi Huawei p smart.