Samsung Galaxy Note 10.1 — OLVIDE MI CONTRASEÑA Y NO DESEO RESETEARLA

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13-may-2018 16:10:09 vía Web

buenos dias, alguien q me ayude por favor tengo mi tableta Samsung galaxy note 10.1 modelo GT N 8000 bloqueada hace 2 años, tengo archivos importantes q no puedo perder, solo me han dado opcion de resetearla. la tablet no da la opcion de recuperar con la cuenta gmail, tampoco conectandola a un pc, la idea es salvar los archivos para después resetearla. mil gracias

— modificado el 13-may-2018 16:11:34

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Iñaki
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13-may-2018 19:32:40 vía Web

Con la cuenta de google te tiene que dejar abrirla, sino es que no es la cuenta correcta o la clave adecuada, es la única manera de abrirla, sino la tendrás perdida para siempre, no se puede hacer de otra manera es la protección de google nueva y así es la única manera ...

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19-may-2018 5:41:51 vía Web

leí aqui que una chica pudo hacerlo instalando un programa par hacer una copia de seguridad y después resetear pero no entendí muy bien ese post.. sabes algo de eso? la tablet no da opción de cuenta gmail...mil gracias estoy atenta.

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Iñaki
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19-may-2018 10:20:25 vía Web

o lo haces como ya te explique a través de un ordenador (porque en la tablet no funciona) o sea abres ese correo pones esa clave y si es correcta abrirá la cuenta de google), sino otra manera quizás sea utilizando los programas de samsung para conectar sus aparatos a un ordenador, switch

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20-may-2018 5:53:25 vía Web

Hola. gracias por contestar... creo.q la opción de los programas de Samsung pues lo del correo no me funciona.. podrías decirme como es lo de los programas?

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Iñaki
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20-may-2018 9:13:40 vía Web

solo tienes que instalarlos (están en samsung soporte) y seguir los pasos que te ponga la pantalla, yo no los utilizo, mi móvil no es sansung

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