No me pide contraseña mi celular

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28-may-2018 14:20:41 vía Web

Buenos días a todos. El problema que tiene mi celular es que no me pide la contraseña a la hora de desbloquearlo, la contraseña está configurada con pin y huella digital, pero cuando lo desbloqueo no me pide nada, sólo dice "deslizar la pantalla para desbloquear" y la contraseña sólo ocasionalmente me la pide, ya reinicie el teléfono y sigue el mismo error

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