Problemas con reproducciones

Question

Hola. Hace un mes y medio compré un Huawei Mate 10 Lite y hace dos semanas comencé a tener problemas con la reproducción de todo tipo. Primero fue en el reproductor de música, luego fue con spotify (muy molesto se pausa a los segundos de sonar la canción, le doy play nuevamente y se detiene al segundo). Ahora tengo también problemas con reproducción de vídeos en el navegador chrome y youtube. Los vídeos se detienen al minuto, le doy play y al segundo se detiene (hasta darle play tres veces y luego se repite la acción). He leído que es problema de batería, de ejecución en segundo plano, he revisado y todo está ok. Ayer me pasó al intentar ver un capítulo de una serie de 40 minutos en chrome. Se detuvo la reproducción a los tres minutos, le dí play, se detuvo y así dos veces más. Reinicié el teléfono y me dejó ver el capítulo sin detenerse. Y al otro día comenzó a fallar de nuevo.  AYUDA!!

Iñaki · Answer

¿has mirado los permisos de las app que usas?, sácalos del segunda plano o lo que es lo mismo que no se corte su uso, o sea que no los hiberne ... quizás sea ese el problema

Roger A. S. · Answer

**Quizá el problema sea la conexión de internet y no el teléfono en sí. Chequea primero eso! O prueba a escuchar música o ver videos de archivos que tengas en el teléfono y nos cuentas si tienes problemas!**

Giselle Bugueño Vera · Answer

Con el reproductor de música que viene por defecto en el teléfono, las canciones se detienen. Los vídeos grabados los estuve chequeando (algunos duran como máximo un minuto) y no se pausaron. Error de conexión no es, porque los vídeos cargan completos y aun asi se pausan. Ls canciones de spotify también están descargadas y siguen pausándose. Gracias por leer mi post,  pero no me queda mas remedio que llevarlo a servicio técnico. 

He revisado varias opciones (la verdad son muchas pestañas) sobre el segundo plano, los datos móviles y batería y he cambiado algunas cosas. Iré chequeando si el problema persiste con opciones diferentes. Gracias por leer mi post, si no funciona lo llevaré a servicio técnico.