J7 Prime , desbloqueo

  • Respuestas:2
Karol Guasca
  • Posts del Foro: 1

12 jul. 2018 2:39:18 vía Web

Hola,

Tengo configurado mi J7 prime para que se desbloquee con huella y patrón. Al momento de intentar desbloquearlo, le introduzco el patrón y no lo reconoce, es decir no desbloquea sino con la huella; sucede igual si intento con contraseña o pin.

Alguien puede, por favor, ayudarme con este problema,

Muchas gracias.

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 9.588

12 jul. 2018 7:53:56 vía Web

Debería de funcionar, prueba a dejar solo una de las cosas, reinicia y prueba y si funciona, ya pon la otra, eso si recuerda bien lo que pones que sino puedes dejar inútil el móvil ...

|Intentar poner el post en su categoría y/o modelo de móvil, no donde primero pilléis, puede perderse o borrarse por error, gracias|

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Nelson GR
  • Posts del Foro: 1.774

12 jul. 2018 14:43:00 vía Web

Hola Karol,

Intenta lo siguiente, quita cualquier tipo de bloqueo, o sea que se desbloquee con deslizar. Luego elimina las credenciales de seguridad, reinicias y vuelves a configurar tus métodos de desbloqueo que prefieras.
Nos comentas a ver si da.

Un cordial saludo,
Nelson GR
Telegram: @GrupoMSGR
WhatsApp: +51977707570
www.grupomultisolucionesgr.com/multismartec

Nam et ipsa scientia potestas est.

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Roger A. S.Iñaki
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