Mi celular no esta completo, ayuda.

Tengo un celular Huawei P10 Plus, me lo regalaron porque me dijeron que tenia problemas.
Al usarlo noté que no es es igual a otros Huwei Plus pues primero en Ajustes no tiene la lista completa de secciones, me falta la parte de Actualizacion de Sistema, Estilo de pantalla y muchas otras opciones mas, es como si lo hubiesen borrado. Intenté hacer Hard Reset pensando que lo dejaria como de fabrica pero no, es mas sale que esta instalado whatsapp.
Otro dato curioso es que en acerca del telefono Figura que tiene Andriod 7 pero cuando descago una app para ver que version tiene dice que tiene android 5 y la verdad no se que pasa porque el aspectodel celular es un antiguo. Ayudenme.

Hola, gracias por las respuestas y sugerencias, hasta ahora no he logrado saber que sucede con este equipo. Aquí adjunto fotos de la sección de ajustes, es todo lo que tiene, comparado a otros celulares, el mio esta incompleto.

— modificado el 27 ago. 2018 7:28:01