Rotación automática aún cuando tengo seleccionada la opción vertical

Hola!
Primera vez publicando.

Tengo un problema con la rotación automática de mi j5 prime. Resulta que aunque tenga seleccionado el bloqueo de rotación de pantalla, es decir, seleccionada la opción "vertical", se sigue rotando cuando inclino el teléfono. He probado reiniciándolo, y he buscado opciones pero solo me sale que instale una aplicación para forzarlo; me imagino debe haber otra opción pero no sé dónde encontrarla.
Les agradecería mucho su ayuda.

Gracias!

Hola versión 7.0, no he instalado nada para forzar la posición de la pantalla, solo mencioné que eran las soluciones que me aparecian.
Me pasa con Chrome, con wssp, e incluso en la pantalla de inicio.