Aplicación del banco

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14-sep-2018 22:38:23 vía Web

Hola, soy nueva por aquí. Pero necesito un súper experto que me de una guía. Acabo de comprar un samsung J7 pro 2017 y todo funciona bien excepto la aplicación del banco. Lo que sucede es que la instalo y cuando la abro, relleno los campos que me piden código, usuario y contraseña pero cuando le doy enter me manda de nueva a la página de inicio. Ya consulte con la compañía de teléfono y el banco pero no saben porque no funciona. Si alguien me puede indicar que hacer lo agradezco de antemano.

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 8.598

15-sep-2018 10:13:07 vía Web

Pueden ser por dos motivos, porque tenga el teléfono rooteado, o porque se haya manipulado el sistema operativo ... ¿tu has hecho algo de eso?

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  • Posts del Foro: 2

18-sep-2018 14:26:28 vía Web

No, el teléfono es nuevo. Se puede saber lo del sistema operativo?

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 8.598

18-sep-2018 20:20:28 vía Web

¿De que banco estamos hablando? por si ha otro usuario le ha pasado ...

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