Reinicio de fabrica de tablet tarantula net-10 y tech-pad 916

Muy buen día, hoy me tope en mi trabajo con 2 tablet que me pidieron que reiniciara de fabrica puesto que los que las usaban ya no trabajaban ahí, el caso es que las dos tienen contraseña que no me se, ya reinicie la TECH-PAD de fabrica, solo que me pide el gmail con el que estaba registrado y no me deja ingresar un gmail nuevo; En el caso de la TARANTULA no he podido reiniciarla de fabrica puesto que no me deja ingresar al apartado con los atajos de "botón de volumen + power" ya intente de todas las combinaciones (volumen + y power, volumen - y power, volumen + y - y power, mantener power, soltar y presionar volumen +, etc.) y no funciona ninguna, algún consejo que me puedan dar para los dos casos