Samsung Galaxy Tab — Google Maps, última versión, no carga el mapa.

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25 nov. 2018 16:30:18 vía Web

Hola!, soy nuevo!
Mi problema es de segundo orden, ya que he acabado dando una solución paliativa.
El problema de fondo es que Google Maps, última versión, no carga el mapa, indica que falla la conexión de red, pero he comprobado con varias redes wifi i no se resuelve, además de que todo lo demás se enlaza a la red sin problemas. Mi solución provisional ha sido utilizar una versión de Google Maps más antigua.
Qué he hecho ya?
- Borrar datos de Google (siguiendo indicaciones de Samsung)
- Restaurar la tablet a la version de fábrica
- Reinstalar firmware con Odin (3 veces porque no atinaba a hacerlo correctalente)
- Mi próximo paso debería ser el efectuar una conexión de asistencia remota con Samsung, pero tengo la esperanza de encontrar una opción para resolverlo con el foro
Bién, si alguien tiene idea de cual puede ser el problema, adelante!
Gracias!

— modificado el 26 nov. 2018 8:42:51 por el moderador

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Iñaki
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26 nov. 2018 21:09:33 vía Web

pues sinceramente no se que le puede estar pasando, si otras app funcionan, olvídate de ella y utiliza otra ...

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Iñaki
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26 nov. 2018 8:43:16 vía Web

¿Has probado a descargarte los mapas, para verlos sin conexión?

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26 nov. 2018 17:04:07 vía Web

Hola, gracias por desponder.
Al poner en marcha la aplicación, ocurren cosas distintas segun sea un primer intento o segundo intento.
Una es: que queda pantalla negra i al rato aparece un mensaje de que "La aplicación no responde"
Otra es: Aparece todo normal, con la ventana donde debería estar el mapa, pero en blanco.
Ahora, tras tu comentario, he descargado un mapa sin conexión i el proceso de descarga ha parecido normal (no he podido eligir la zona). Al poner en marcha Maps, allí donde debería aparecer el mapa, esta vez me han aparecido los pois (puntos de interés) de "Mis Sitios de Google", pero sin mapa, sobre fondo blanco.
He intentado reiniciar Maps varias veces, con resultados negativos.
Debo comentar que dispongo de otras aplicaciones de mapas y en ellas aparecen los mapas correctamente.

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Iñaki
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26 nov. 2018 21:09:33 vía Web

pues sinceramente no se que le puede estar pasando, si otras app funcionan, olvídate de ella y utiliza otra ...

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26 nov. 2018 22:52:41 vía Web

Por supuesto, voy a olvidarla! ya que la versión antigua me sirve, el único problema es que al desconocer la causa de un problema temo que pueda haber un defecto que me altere otras aplicaciones o funciones y quería resolverlo...
En fin, ya he asumido que no se arregla. ;)
Gracias por el interés!

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28 nov. 2018 17:10:38 vía Web

Es posible que a alguien le interese la solucion que finalmente he adoptado para disponer de una versión siempre actual de Maps y que sí me acepte sin problemas la tablet. Se trata de uns aplicación ultraligera que me he encontrado instalada en un móvil nuevo de gama baja, es: "Google Maps Go" o "Maps Go" funciona perfectamente aun que con prestaciones más limitadas. Ahí lo dejo!
Saludos.

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