Copias seguridad dañada

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29 nov. 2018 23:21:47 vía Web

Buenos días.
Hace poco me cambié de móvil, instale WhatsApp y cuando se estaba bajando la copia dio un error. Volví a intentarlo primero desinstalando la app y borrando carpetas y luego volviendo a instalar y sigue dando error.

En los chats en vez de las fotos aparecía un icono cómo que no había encontrado la foto.

Como tenía el móvil anterior copié las carpetas y las pegue en el nuevo móvil. Lo cual hizo que todo volviera a estar bien.

El caso es que por alguna razón creo que la copia está corrupta en Drive.

Qué pasa si borró la copia de Drive y luego voy al WhatsApp y le doy a hacer copia. ¿Subiria a Drive todos los archivos de WhatsApp que están el el móvil?

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30 nov. 2018 13:12:55 vía Web

Si, puedes eliminarla y volver a crear una copia desde > Ajustes > Chats > Copia de seguridad desde tu teléfono donde lo tenías. Aquí lo tienes más detallado para salir de dudas faq.whatsapp.com/en/android/28000019/?lang=es#delete .

— modificado el 30 nov. 2018 13:13:24

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30 nov. 2018 13:07:20 vía App

Hola,

Pues sí funcionaría como dices. Pero, lo que no sé cómo harías es borrar lo que está en Drive, porque hasta donde llegué a usar la nube, no se ve el respaldo en Drive.

Un cordial saludo,
Nelson GR
Telegram: @GrupoMSGR
WhatsApp: +51977707570
www.grupomultisolucionesgr.com/multismartec

Nam et ipsa scientia potestas est.

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30 nov. 2018 13:12:55 vía Web

Si, puedes eliminarla y volver a crear una copia desde > Ajustes > Chats > Copia de seguridad desde tu teléfono donde lo tenías. Aquí lo tienes más detallado para salir de dudas faq.whatsapp.com/en/android/28000019/?lang=es#delete .

— modificado el 30 nov. 2018 13:13:24

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3 dic. 2018 21:12:38 vía Web

Ha funcionado

Borre la copia que había en Drive. Subí una copia nueva desde WhatsApp que se hizo por el total de los archivos que tengo en WhatsApp. Desinstale el WhatsApp y borre las carpetas.. y por último instale el WhatsApp y se restauró todo perfecto..

Algo había en la copia que tenía en Drive que iba mal.. pero ya todo perfecto..

Gracias por vuestro tiempo

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