Problema derivado de una restauración de fabrica que no quedo correcto

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15 ene. 2019 4:05:27 vía Web

Buenas noches

tengo un Telefono STF Stellar
Al realizar la restauración de fabrica, la instalacion de android no quedo correcta.
Al querer abrir las aplicaciones como chrome (marca "se ha detenido la aplicación") igual pasa con play store, no tiene funcionalidad de wifi.

Al pasarle apk por cable, no los puedo instalar por seguridad, me pide modificar ajustes.
Pero los programas de ajustes (settings) no se encuentran instalados en el telefono.

alguna idea de como puedo recuperarlo, o hacer una nueva instalación de android.

agradezco sus recomendaciones

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