PROBLEMA DE AUDIO

tengo un zte L7 , el cual tiene el problema que, cuando me llaman, se escucha demasiado bajo
en las conversaciones, mi interlocutor me escucha claro, pero yo no a el, he visto de casi todo
en internet, ( videos y tutoriales he incluso instalado aplicaciones, que prometen mejorar o corregir el problema incluyendo " codigos" sin resultado positivo ) mi pregunta es,¿ realmente se puede corregir esto o mejorar el audio ? soy de Mexico (telcel) cualquier ayuda, se agradece
gracias