Motorola Moto E (2015) — Se quedó tildado con el logo

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15 feb. 2019 1:02:44 vía Web

image me ayudan a solucionar este problema, gracias.

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Cuenta desactivada
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15 feb. 2019 17:06:07 vía Web

Hola buen día! Intenta entrar al modo recovery, al entrar usa los botones de volumen para mover el cursor y el botón de encender para ejecutar la opción seleccionada, antes de esto asegurate que tenga por lo menos la mitad de batería:
1. Enciende el movil presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo, déjalos presionados hasta que encienda.
2. Ejecuta la opción de recovery.
3. Aparecerá una imagen de un robot de Android con un signo de exclamación rojo, presiona el boton encender y subir volumen.
4. Ejecuta "Wipe data/factory reset".
5. Hay 2 opciones: Userdata only (mantiene el contenido personalizado que venía con el teléfono como el mensaje de encendido, imagen, el fondo de pantalla y otras cosas) y Userdata + personalized content (borra todo el contenido y todos los datos). Te recomendaría usar la segunda opción.
6. Espera un momento y cuando termine ejecuta Reboot system now.

¿Útil?
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