Mi celular se salta el menu de hard reset

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3 mar. 2019 18:50:22 vía Web

Bueno el problema es que yo por error le meti 1 troyano al telefono y con eso no pude arreglarlo por mi cuenta asi que lo mande a reparar en eso que me lo dan los habian inhabilitado y me quede tranquilo pero yo decidi tratar de eliminarlos ya que los mismos todavia seguian ejecutandose, bueno pude eliminarlos y queria resetear de fabrica mi telefono pero cuando ejecuto el comando en este caso vol + encendido y el boton de home este enciende se va a negro y enciende normalmente probe el mismo proceso con el mismo modelo de telefono ( mi madre tiene el mismo ) y si entro al menu del recovery asi que queria saber que solucion puedo darle

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4 mar. 2019 16:05:59 vía Web

Cuando mandaste a reparar el equipo probablemente te deshabilitaron o desinstalaron el bootloader que es el que sale al presionar estos botones, para estos caso te recomendaría reinstalar todo el firmware desde una pc para asegurarte que te quede todo el sistema operativo completamente limpio, puedes pasarnos la marca y modelo del equipo para decirte que usar para reinstalar?

¿Útil?
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