Pantalla negra...

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11 mar. 2019 19:28:21 vía Web

Hola!! mi Samsung S8 pasó a mejor vida. Hace unos meses, me cayó y se partió el cristal. Ayer, me cayó en agua y se ve que se filtró y ahora aunque vibra, funciona el led y recibo las notificaciones, la pantalla está totalmente negra y no puedo hacer absolutamente nada.
Mañana me llega el S10 y quería saber si hay alguna manera de poder transferir todos mis archivos aún sin poder utilizar la pantalla ni para poner el pin... :(
Gracias!!!

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12 mar. 2019 12:30:05 vía App

Hola,

A menos que tengas alguna configuración para acceder vía remota, pues sino no.
Lo que podrías hacer es ir a un soporte técnico y que te hagan ese servicio. Pondrían una pantalla y sacas todo lo que necesitas.

Un cordial saludo,
Nelson GR
Telegram: @GrupoMSGR
WhatsApp: +51977707570
www.grupomultisolucionesgr.com/multismartec

Nam et ipsa scientia potestas est.

¿Útil?
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