recuperar datos de whasa

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jose maria
  • Posts del Foro: 1

31 mar. 2019 19:07:59 vía Web

Doy las gracias por adelantado, soy jubilado y por razones de ingreso en hospital, ( de moviles se lo justo), le dije ha mi hijo que me copiara a una carpeta del pc todos los datos del whasa, el movil el lo formateo y se quedo con el, yo ahora tengo un movil nuevo con nuevo numero y quiere restaurar el whasa que tengo en el pc, pero no hay forma, cada vez que meto el archivo msgstore.db.crypt 12, he instalo whasa se pone la copia de seguridad google driver.
como puedo abrir ese archivo que tengo en el pc

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Carklos
  • Posts del Foro: 46

1 abr. 2019 13:47:28 vía Web

Salvo que alguien me corrija, la copia del WhatsApp va asociada a un número de móvil único.

Por lo que, para tenerlo en el nuevo número, primero deberás meter la antigua tarjeta de teléfono y así recuperar la conversación. Hecho esto, tienes que acceder al menú de WhatsApp y elegir la opción de cambiar de número e introducir el nuevo.
Un saludo

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Iñaki
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Nelson GR
  • Posts del Foro: 1.774

2 abr. 2019 14:46:48 vía App

Hola José María,

De todos los pasos que haces, pues hay una parte donde te indica para restaurar desde la cuenta Drive, ahí es donde debes omitirlo para que se vaya al respaldo que indicas.

Un cordial saludo,
Nelson GR
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Nam et ipsa scientia potestas est.

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