No llegan mensajes de whatsapp

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  • AbiertoSin chinchetaSin solución
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2 may. 2019 16:45:03 vía Web

Tengo un Huawei P Smart 2019 que en muchas ocasiones no recibe mensajes de WhatsApp hasta abrir la app o con retardo de hasta dos horas, ya he revisado la configuración del movil y WhatsApp y parecen correctas

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Iñaki
  • Admin
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2 may. 2019 19:39:47 vía Web

es porque se te cierra en segundo plano y por eso hasta que no vuelves a entrar no recibes, para ello, una vez que estas en la multitarea (boton cuadradito donde salen todas las app que estas ejecutando) en su cabecera ves que viene un candado, clica para que quede cerrado y ya esta) ...

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DanielCuenta desactivada
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  • Posts del Foro: 5

4 may. 2019 14:51:11 vía Web

Gracias, he probado tu consejo y no funcionó siempre, sigue sin recibir todos los mensajes

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 9.364

4 may. 2019 18:15:11 vía Web

algun proceso cierra tu programa, sino deberían entrar todos, tendrás que revisar lo que cargas en segundo plano y que programas lo pueden cerrar, sino tendrás que ponerte en contacto con Huawei a través de Hicare para ver si ellos te pueden dar alguna solución

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Fer
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