Samsung Galaxy A3 — Parlante emite sonido distorsionado alto

Al emitir cualquier sonido desde el celular ya sea vídeos,canciones,etc, por el parlante del celular reproduce un sonido inaudible, distorsionado, y alto. Similar al sonido que emite una televisión sin señal. Al usar audífonos los sonidos son normales.
Hace un mes que fue la primera vez pero al actualizar el software se arregló el problema.
¿Alguien me podría decir a que se debe esto?