Samsung Galaxy Note 4 — Problema con llamadas...

Hola ... Mi Note4 solo recibe un 20% de las llamadas entrantes (a veces es imposible que entre una llamada incluso desde un celular Samsung que esta al lado del Note4 y al llamar atiende el contestador) y solo algunas veces puedo llamar a alguien (ni siquiera marca el numero.. se queda pensando en "dialing" como buscando señal y la señal esta full). Ambos casos teniendo señal full de antena e incluso funcionando internet y whatsapp. Probe usando otro chip de otro telefono en la misma zona al mismo tiempo y mi chip funciono desde el otro telefono pero no entro la llamada al mio por lo tanto el problema es el telefono No el chip ni la cobertura... directamente atiende el contestador como si estuviera apagado y luega llega el mensaje de voz generado x la llamada perdida. Gracias