Chat parnert no se ejecuta

Hola buenas !.
Ayer me llego 40P Lite.
Estoy intentando instalar el google play pero de momento me veo incapaz
Tengo instalado Chat Parnert pero no se ejecuta.
Aparece una pantalla en tonos amarillos con este mensaje:

Network error
Please heck the network
connection and try again later.

El móvil si esta conectado vía wifi. I don't know!!
Si me ayudáis, os lo agradecería un montón.
Mil gracias.