10 problemas del Samsung Galaxy Note 4 y sus soluciones

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© nextpit

El Samsung Galaxy Note 4 es un terminal tremendo, uno de los mejores smartphones Android que podemos encontrar ahora mismo. Sin embargo, no está exento de problemas, pero conocemos cuáles son y te mostramos sus posibles soluciones para que el rendimiento general mejore aún más.

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Arreglamos los problemas del Galaxy Note 4. / © ANDROIDPIT

1.- Problemas con la conexión WiFi

A veces ocurre que hay problemas con el WiFi en el Note 4, que no se conecta, que se conecta y desconecta sin motivo o que no encuentra redes. La solución puede ser una de las siguientes:

  • Apaga el WiFi, aguanta un par de minutos y vuelve a encender.
  • Ve a Ajustes –> Ahorro de batería, y asegúrate de que no está activado.
  • "Olvida" la red dejando pulsada tu conexión y pulsando en Olvidar Red. Introduce después de nuevo la contraseña para conectarte.
  • Ve a Ajustes –> WiFi –> Avanzado, y comprueba la dirección MAC y añádela a los parámetros de tu router WiFi.

2.- Lag en el dispositivo

Sobre todo debido a TouchWiz, el lag está presente en los dispositivos Samsung, y en el Note 4 también. Hay formas de solucionarlo y de que se note menos, hasta casi eliminarlo. 

  • Accede a las opciones de desarrollo del terminal. Si no están activadas, podrás hacerlo en información del teléfono y pulsando 7 veces el número de compilación. Una vez ahí, podrás eliminar todas las animaciones presentes en el smartphone, lo que ayudará a la fluidez y batería.
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Elimina las animaciones para mejorar rendimiento. / © ANDROIDPIT
  • Abre la aplicación S Voice y desactiva la opción de que se abra con el botón Home del Note 4. El tener activada esta opción provoca que cuando pulsamos, el smartphone crea que sea posible que quieras abrir S Voice, con lo que tarda algo más de lo que debería en llevarnos a la pantalla de inicio con una pulsación corta.
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No dejes que se abra con la tecla de inicio. / © ANDROIDPIT
  • Intenta utilizar un launcher más ligero que TouchWiz, así como también ten actualizado siempre a la última versión el software del terminal. Si tienes dudas, puedes elegir entre uno de los mejores launchers de Android

3.- Píxeles muertos

Algunos usuarios han reportado problemas con la pantalla Super AMOLED del Galaxy Note 4, que a pesar de que se ve maravillosamente, parece que algunos píxeles no se encienden como deberían. 

Deberás utilizar una aplicación que te ayude a comprobar si existe algún píxel muerto. En el caso de que lo haya, no queda otra solución más que tirar de la garantía y que te cambien el terminal, ya que no tiene solución a través de software.

4.- El terminal se reinicia de repente

También se ha sabido que muchos usuarios de este smartphone han sufrido, o sufren, constantes reinicios injustificados del terminal. Sin intervalos concretos entre reinicio y reinicio, muchos se preguntan cómo solucionar este problema. Antes de pasar a las soluciones, haz una copia de seguridad de tus datos.

  • Realiza un factory reset, podrás hacerlo desde Ajustes –> Copia de seguridad y restablecimiento. 
  • Retira la tarjeta SD en caso de que uses y comprueba si los reinicios persisten. En caso afirmativo, formatea la tarjeta a través de Ajustes –> Almacenamiento, o desde el PC.

5.- Problemas a la hora de cargar el terminal

Lo cierto es que la batería del Note 4 está muy bien, pero no durará eternamente y tendrás que cargarla. Normalmente lo harás al irte a dormir, pues aguanta bastante bien el día entero de duración. Sin embargo, puede que tengas problemas y no cargue correctamente. En caso de que ocurra con tu terminal algo de esto, sigue los siguientes consejos.

  • Asegúrate de que el cargador que venía con el smartphone a la hora de comprarlo. Si no lo tienes, intenta que al menos sea oficial de Samsung. Hay que tener cuidado al usar cargadores de otras compañías, por temas de diferencia de amperaje.
  • En caso de usar un cargador no oficial, fíjate que el amperaje sea igual al de un cargador de Note 4.
  • Prueba a cargarlo a través del PC con un cable USB (aunque no es recomendable a largo plazo).
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La batería es extraíble, así que podrás cambiarla. / © ANDROIDPIT

6.- Problemas con la conexión Bluetooth

Si intentar conectar el coche o algún accesorio por Bluetooth pero te resulta imposible hacerlo con tu Note 4, quizá es que tengas un problema típico del terminal. Se puede arreglar, aunque a veces es solo un problema de configuración.

  • Ve a Ajustes –> Bluetooth, y borra todo accesorio emparejado hasta el momento. Vuelve a conectar lo que desees como si fuera la primera vez que lo haces.
  • Fíjate bien que no saltas ningún paso a la hora de conectarte. Y sobre todo, lee el manual de instrucciones del coche o el accesorio que intentas conectar, quizá existe algo que pasas por alto he impide el correcto funcionamiento.

7.- OK Google no funciona

La función OK Google es la que nos permite, a través de comandos de voz, manejar el terminal, hacer búsquedas en Google o incluso activar la alarma de nuestro smartphone. Si por algún motivo no te funciona, lee atento las siguientes recomendaciones:

  • Dirígete a la aplicación S Voice, y en los Ajustes deberás desactivar la opcion Despertar por voz.
  • Acto seguido, en Ajustes –> Idioma e introducción –> Dictado por voz de Google –> Detección de Ok Google, debes tener activado "Siempre activado", valga la redundancia. Al hacerlo, reinicia el terminal.
  • Si nada funciona, la última opción es restaurar de fábrica el teléfono, lamentablemente.

8.- Problema de sensibilidad de los botones capacitivos

Ciertos usuarios se han quedado de una cierta falta de sensibilidad en los botones capacitivos del Galaxy Note 4. Lo que quiere decir es que, al pulsar el botón, parece que no nota el dedo, y debes apretar o intentar de nuevo la pulsación para que sea detectado, lo que causa una gran frustración.

El problema es que es cosa de hardware y no de software. La única solución es un cambio del panel delantero entero, que no lo puedes hacer tú mismo. Deberás enviarlo al servicio técnico o pedir un cambio de terminal a Samsung, no hay otra opción.

Note4
Los botones capacitivos a veces pueden no funcionar. / © ANDROIDPIT

9.- Falta del botón de menú

Los usuarios de Samsung normalmente tenían un botón desde el cual se abrían los menús de opciones. Ahora, el botón a la izquierda del botón Home es la multitarea, y no el del menú, pero tiene solución.

Cuando entras en una aplicación, es posible que no encuentres donde está el menú para entrar a los ajustes u otras opciones. Si dejas pulsado unos segundos el botón de la multitarea, el menú aparecerá, donde encontrarás lo que necesitas.

No es en realidad un problema, pero sabemos, por foros de internet, que es algo que a los usuarios de Samsung no les ha gustado.

10.- Hueco entre la pantalla y el marco

El famoso Gapgate, es decir, el hueco que queda entre la pantalla y el marco metálico del Note 4 puede dar problemas recién sacado de la caja. Muchos usuarios han comentado que se ha podido encajar una tarjeta de crédito en ese hueco, lo cual es preocupante. Primero, es un indicativo de error de fabricación, y deberías reclamar una devolución o cambio.

Segundo, la protección que el terminal tiene se ve condicionada a la entrada de polvo y suciedad por ese hueco, que podría generar en lentitud al llenarse los circuitos de porquería que hace que la electricidad no sea bien transportada y por tanto, generar lentitud en el Note 4.

Si tu smartphone sufre este problema, haz el cambio lo antes posible.

Link a vídeo

¿Has sufrido alguno de estos problemas? Si a tu terminal le ha ocurrido algo diferente, no dudes en contárnoslo.

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Daniel Viejo

Daniel Viejo
Editor

Daniel es editor y moderador del foro. Estudió Geografía en Madrid y Bucarest, y tras vivir en Rumanía e Inglaterra, finalmente se decidió por establecerse en Berlín. Desde su primer Nokia 3300 no paró de investigar y leer sobre telefonía, y desde que Android vio la luz, fue imposible abandonar el sistema de Google.

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85 Comentarios
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  • Monserrat Rodriguez 1
    Monserrat Rodriguez 30 mar. 2022 Link al comentario

    Hola...Quiero pedir les su ayuda ya que mi telefono no deja de prender y apagar se solo ya lo reinicie completa mente y no deja de hacer eso tambien no me deja escuchar musica apenasa le pongo play y se apaga mi telefono es un Samsung Galaxy Note 4 por favor ayuden me ya me arte de que haga eso me dicen que tengo que hacer el Modo Seguro pero no se como hacer eso.


  • 1
    Elias Mamani Quenta 28 mar. 2021 Link al comentario

    Problemas con el touch (tactil) no funciona lo activé con el codigo secreto *#2663# se activó y funcionó por un momento despues se volvio a perder el táctil, ahora el codigo ya no entra me sale se detuvo


  • Abel López 2
    Abel López 16 may. 2019 Link al comentario

    Buenas tardes a mi galaxy note 4 verizon no se conecta con mi ordenador, ya tengo activado las opciones de desarrollador y la depuracion usb


  • Abel López 2
    Abel López 16 may. 2019 Link al comentario

    Mi ordenador no lo reconoce y tengo la depuracion usb activa. Me podrian ayudar a solucionar este problema


  • Richard Rodriguez 1
    Richard Rodriguez 25 sept. 2018 Link al comentario

    Hi!

    Cabe mencionar que también el sistema de huellas causa errores de reinicio lo recomendable es desactivarlo y utilizar patrón o pin de seguridad..


  • Leonardo Ferreira 1
    Leonardo Ferreira 28 ago. 2018 Link al comentario

    Buenas. Alguien sabe que onda con el boton de power del note 4? No me apaga el jodido terminal y debo esperar que la pantalla se apague sola. Puedo encenderlo (calculo que de suerte) pero no puedo apagar la pantalla... saludos


  • Oscar Josué Roberto Pineda Marroquín 1
    Oscar Josué Roberto Pineda Marroquín 26 dic. 2017 Link al comentario

    Muy Buena Noche Espero Puedan Leer Mi Comentario, A Mi Note 4 Le Pasa Que cuando Quiero Recibir Algo Por Share It O Xender No Se Conecta, Más Bien Dice "Este Dispositivo Es Lento Para Conectarse En Punto De Acceso" Podrían Ayudareme, Se Los Agradeceré Bendiciones...!!!


  • Karen Rdez 2
    Karen Rdez 31 jul. 2017 Link al comentario

    A mi Galaxy Note 4 a veces no le funciona el micro y no puedo enviar clips de audio, si estoy usando cualquier app y me llaman me sale una ventana en la que pone que el teléfono se ha detenido aunque sigue sonando y la única opción para quitar esa ventana es reiniciar el teléfono, se calienta hasta el punto que quema, lo lleve al SAT y me cambiaron varios componentes pero sin resultado y ahora no para de reiniciarse solo cada 40 segundos

    Oscar Josué Roberto Pineda Marroquín


  • Abilio Caes 1
    Abilio Caes 5 mar. 2017 Link al comentario

    hola buenos dias tardes o noches yo tenia el mismo problema se apagaba ,se reiniciaba aun con carga y la solucion que encontré fue una bateria nueva original ojo tiene k ser original si no lo es, van a seguir teniendo el mismo problema consigan k les presten una para k hagan la prueba primero ya k son muy caras las baterias originales


  • 1
    neloo kenedy 11 feb. 2017 Link al comentario

    Tengo note 4 que alos 30 % se me apaga acadarrato me podria ayudar para ver que es? Es molesto quitarle la pila ya la pila es nueva para que encienda sera que fue la actualizacion de sofware ayuda porfavor


  • Wilson Silva 1
    Wilson Silva 3 ene. 2017 Link al comentario

    No le funciona el ir led a mi note 4 la función del control remoto


  • Liz Chavira 1
    Liz Chavira 28 sept. 2016 Link al comentario

    hola mi celular note 4 de repente se apaga la pantalla funciona todo pero la pantalla en negro, de repente vuelve a funcionar ya van varias veces que me pasa que podra ser como lo soluciono


    • Carlos Javier 1
      Carlos Javier 28 dic. 2016 Link al comentario

      a mi me paso lo mismo, pudiste arreglarlo?


      • 1
        snake desert 26 ene. 2017 Link al comentario

        Mi note 4 con el mismo problema, la pantalla no se activa en ocasiones , he buscado y buscado por la red pero no encuentro nada, ya le cargaron sofware para ver si era eso y no .
        supuestamente la falla esta en la tarjeta logica o el display


  • maria gonza 1
    maria gonza 25 sept. 2016 Link al comentario

    hola tengo un Note 4 se actualizo el sofware y no volvio a encender, lo enchufo ni la luz enciende. la bateria tiene carga asi que no seria el problema. le saque la bateria y se la volvi a poner e intente encenderlo pero nada. Siempre se actualizo sin problemas, no sé que paso esta vez.


  • Daniel Benitez 1
    Daniel Benitez 17 sept. 2016 Link al comentario

    Buenas tengo un note 4 y tuve q comprar la batería en una casa oficial de samsung por q se me apagaba solo el celular y se quedaba sin carga..ahora lo que me hace es que no carga 100 % llega hasta 84%.si me pueden decir que hacer. Uno me dijo para flashear el teléfono puede ser q haya un virus malicioso.


    • Maicol Vasquez 1
      Maicol Vasquez 5 oct. 2016 Link al comentario

      a mi me asa lo mismo , pudiste solucionarlo , y como lo hiciste


  • domingo alcantara 2
    domingo alcantara 8 ago. 2016 Link al comentario

    saludos y muchas bendiciones quiero comentar que mi note 4 se me frisa cuando abro algunas aplicaciones como wattsapp y facebook ya lo he reseteado y cambiado el software y nada sigue igual ayuda porfabor


  • Carlos Mendoza 2
    Carlos Mendoza 26 jun. 2016 Link al comentario

    Hola señores de Android pit. ..porqué no puedo ver los comentarios que me an dejado los miembros para resolver mi problema??????????


  • Carlos Mendoza 2
    Carlos Mendoza 26 jun. 2016 Link al comentario

    Hola amigos. . Porque No puedo ver los comentarios que me dejan para ayudarme a resolver mi problema. .
    Como se hace para ver los comentarios que me an dejado. ? ???????


  • Iván Lara Muñoz 1
    Iván Lara Muñoz 26 jun. 2016 Link al comentario

    Se me reiniciaba seguido y se me ha dañado la sd :(


  • 1
    Ildefonso Aparicio 8 jun. 2016 Link al comentario

    Pues mi problema es que apago el bluetooth en el note 4 y se enciende trascuridos unos minutos


  • Adrian Cárdenas 1
    Adrian Cárdenas 2 jun. 2016 Link al comentario

    Hola tengo un problema mi note4 no llegan las actualizaciones


  • Ivan Gallardo 2
    Ivan Gallardo 2 jun. 2016 Link al comentario

    Mi Samsung Note 4 lo desconecto del cargador y se apaga, conectado funciona muy bien, le cambie batería y sigue con el mismo problema, se deberá esto a la actualización del software? o es un problema mas complejo.

    Natalia Cortés Álvarez


    • Natalia Cortés Álvarez 1
      Natalia Cortés Álvarez 3 jun. 2016 Link al comentario

      me pasa exactamente lo mismo, al principio se reiniciaba de la nada y no pasaba del logo de samsung, ahora si le saco el cargador se apaga aun con batería en el 100% le hice un hard reset y sigue teniendo el mismo problema.


      • Carlos Mendoza 2
        Carlos Mendoza 25 jun. 2016 Link al comentario

        Hola . A mi me a pasado lo mismo con mi NOTE 4. .ya reparaste la tuya. . ?
        Cual fue la solución. ? Me podrías ayudar. . ?
        Por favor. ..


    • Carlos Mendoza 2
      Carlos Mendoza 25 jun. 2016 Link al comentario

      Hola.. yo tengo el mismo problema. .
      Me podría decir como solucionaron el problema. ?
      Por favor. .. ?


    • Joshua González 1
      Joshua González 12 jul. 2016 Link al comentario

      Yo tengo el mismo problema de Ivan y Natalia y no se como arreglarlo, alguien lo solucionó?


    • elideth campos 1
      elideth campos 27 sept. 2016 Link al comentario

      Es tu pila. Yo tenía el mismo problema primero compre una pensando que era la original y no fue así y seguí con el mismo problema. Hasta que investigue y compre otra asegurándome que fuese la original. La diferencia en el precio es bastante. Tiene que ser la original. Ahora mi note sin problemas.


  • Mohsin Mirza 1
    Mohsin Mirza 4 may. 2016 Link al comentario

    Hola, mi nota 4 no se enciende, se ha quedado la pantalla en negro, he probado entrar en el BIOS-MENU (Botón de encendido-Botón volumen hacia abajo y botón de home) y no entra, se ha muerto, ayuda por favor.


    • Carlos Sancheze 2
      Carlos Sancheze 1 sept. 2016 Link al comentario

      amigo buena tarde a mi me paso lo mismo con el celular me puedde decir como soluciono su problema


    • Carlos Sancheze 2
      Carlos Sancheze 1 sept. 2016 Link al comentario

      Tengo el mismo problema, ¿Lo has podido resolver?


  • 1
    Marivi 12 abr. 2016 Link al comentario

    Hola, lo tengo hace 3 semanas y tanto el antivirus de Vodafone como el Avast se desactivan solos. Me baje unos fondos animados y los primeros días bien, ahora imposible poner ninguno. Sabéis si esto es motivo de devolución? Gracias por adelantado.


  • angel rdz 1
    angel rdz 7 abr. 2016 Link al comentario

    hola en mi note 4 tengo un problema con la cámara enfoca le mitad de arriba perfectamente y la otra mitad la enfoca borrosa y eso hace que las fotografías no se vean bien como puedo arreglarlo?


  • rafa hernandez hernandez 2
    rafa hernandez hernandez 5 abr. 2016 Link al comentario

    hola buenas noches mis samsung note 4 tiene una falla ya se le iso reset factory se intento cargar software con odin pero odin no lo reconoce todo esto empeso de que se actualizo y no termino asi quedo si igual no termina el siglo de encendido se reinicia solo


    • Ruben Recinos Chargorodsky 1
      Ruben Recinos Chargorodsky 26 ago. 2016 Link al comentario

      hola amigo lograste resolver tu problema t comento q tengo el mismo y pues no he podido solucionarlo y no encuentro forma si me pudieras contar tu solucion o ya sea si logro algo igual t cuento y t dejo mi correo t agradesco mucho mi correo es : distribuidores.rk@hotmail.com


  • 1
    adrian popa 29 dic. 2015 Link al comentario

    Hola.A my telefono le ha aparecido una raya de color rojo en la parte derecha .Se puede mandar foto?


  • 2
    Gabriela Almejo 23 nov. 2015 Link al comentario

    Hola. Tengo 1 mes con mi teléfono Samsug note 4! Y en la pantalla de la cámara no me aparece el icono de ajustes para poder utilizar el temporizador o ajustar la cámara. No se como lo pueda hacer aparecer o donde lo pudiera ajustar. Ojala alguien pueda ayudarme Saludos :)

    Laia Gabarron Ruiz


    • 1
      Laia Gabarron Ruiz 22 dic. 2015 Link al comentario

      A mi me pasa lo mismo pudiste solucionar?


      • 1
        Yamila Marquez 17 mar. 2016 Link al comentario

        Hola! No se si llego tarde pero me paso lo mismo y como lo pude solucionar te cuento como lo hice yo: Ajustes/Modo sencillo. Si elegis la otra opción que no tenes tildada quizás te aparezca. Así lo solucione yo. Éxitos. Saludos!


  • 1
    Isis Rivera 20 nov. 2015 Link al comentario

    No agarra la sim no me puedo conectar con mi red Movistar y aveces la agarra pero se desconfigura sola ya estoy harta sobre todo no puedo hacer llamadas ni mensajes, solo usar las redes!


    • Raúl Pinzón 1
      Raúl Pinzón 19 ago. 2016 Link al comentario

      le pudiste dar solucion a esto ??? me sucede lo mismo con mi note 4 no puedo llamar pero solo se conecta a la red


  • 1
    Yunel Marher 16 nov. 2015 Link al comentario

    oye como puedo areglar un note 4. ya que al actualizarlo con Smart Switch me marco error y ya no funciona solo se quedo en negro


  • 3
    Hernan Catletto 13 nov. 2015 Link al comentario

    Hola mi consulta sobre el note 4 es q tengo problemas no puedo capturar fotos con la aplicacion movimientos y gestos q puede ser?


  • 1
    Elia Coronel Sanz 30 oct. 2015 Link al comentario

    Ami me pasa lo mismo que a camila robles no se olle ningún sonido de nada pufff estoy agoviada


  • Camila robles fernandez 2
    Camila robles fernandez 27 oct. 2015 Link al comentario

    Hola tengo un problema en mi galaxy note 4 que no se escucha ni un tipo de sonido ni las llamadas musica nada que puede ser en ese caso o que puedo hacer ? :'(

    Elia Coronel Sanz


    • 1
      Elia Coronel Sanz 30 oct. 2015 Link al comentario

      ¿ te lo an solucionado ?camila


  • 1
    David Agudiez 23 oct. 2015 Link al comentario

    Hola a todos!!! Tengo un gran problema en mi note 4, restauro a valores de fabrica el movil y sigue saliendome una app que se llama "lucky" (es una estrella amarilla, el icono), tampoco me deja hacer llamadas ni conectarme a red si no es por wifi. inicialmente aunque se volvia a restaurar sola la app lucky, si me dejaba llamar. He probado a pasar el avast y el ccleaner (este me quito la publicidad que salia) y no consigo quitar esta app, ni siquiera localizarla.
    Gracias y saludos.


  • 1
    Carlos Aguilar 19 oct. 2015 Link al comentario

    Hola a todos! Se ha comenzado a calentar mi equipo al mismo tiempo la bateria da el bajon hasta quedar en 0 al cabo de un par de horas cuando antes me duraba todo un dia. Le di un reset y libere la memoria ahora dura muy poco mas la bateria pero sigue calentandose el equipo, me gustaria saber si a alguien ya le ha pasado antes de tener quebinvertir en comprar otra bateria y que sea algo mas. Gracias y Saludos !


    • Paulina Cruz 1
      Paulina Cruz 15 mar. 2016 Link al comentario

      A mi me pasa lo mismo, al grado de que mi mano izquierda está sufriendo reumatismo. Ahora el celular solo funciona conectado a la luz. Desafortunadamente mi equipo ya tiene dos meses que se le venció la garantía y ahora no se qué hacer !


    • Alfredo Pacheco 1
      Alfredo Pacheco 2 jun. 2016 Link al comentario

      hola a mi me paso lo mismo y ayer que lo cargaba iba al 65% y se apago y no ha prendido desde ayer, se habra quemado?,


  • 1
    Ignacio 21 sept. 2015 Link al comentario

    Yo ya le he pillado 2 detalles. El 1ero el bisel esta doblado a la altura del boton volumen, es decir si lo ves de perfil se nota una depresion lo que deja unis milimetros de pantalla al descubierto.
    Notificacion de "Dispositivo conectado" cuando no tiene nada conectado, en este caso se lanzo la app Oculus instalando todo lo relacionado a VR.
    Que ni un movil logre ser perfecto pese a la potencia de hardware! 77


  • 1
    Pablo Castro Alonso 14 sept. 2015 Link al comentario

    Hola tengo el note4 y no se que pasa que de repente estoy mirando el tiempo se me bloquea y ahora ni carga ni se enciende llebo con el 2 semanas


  • 2
    Fran Dueñas 12 ago. 2015 Link al comentario

    Hola miren tengo un problema con mi Note 4 , llevo con el casi 3 meses y nunca me ha dado problemas pero hoy mismo al escribir una palabra me sale una Ralla molesta de color rojo debajo de esa palabra y le doy y se me abre un menú pequeño pero no puedo darle a nada debido a que no puedo ver que hay debajo porque se abre por debajo del teclado y no puedo ver nada y esto jamás me había pasado con ningún móvil que he tenido si alguien sabe como quitar esa ralla roja molesta , que me lo diga por favor , gracias


  • 1
    Diego Sanclemente 9 ago. 2015 Link al comentario

    Saludos, tengo inconvenientes con las aplicaciones instaladas por defecto en mi note 4, como es el caso de facebook, la cual se bloquea siempre que carga un enlace sin excepción. En realidad no se si es un problema de la aplicación pre cargada o del sistema operativo, porque esto mismo ocurre en otras aplicaciones. Por favor si conocen como resolver el problema les agradecería o la forma conveniente de desinstalar estas aplicaciones sin hacer root.


    • 1
      JJ HG 12 ago. 2015 Link al comentario

      Yo tengo un Note Edge y estoy hasta los cojones de que se me cuelgue el facebook. Normalmente coincide con la apertura de enlaces externos, aunque también otras veces haciendo scroll. He llegado a pensar que exista alguna particularidad en el móvil para el que la app no esté bien programada, es desesperante.
      Si desintalas las actualizaciones de facebook y usas la app que trae de fábrica el móvil, la cual no es tan diferente pero si algo básica, no tendrás esos problemas casi seguro.

      Si alguien sabe qué carajo pasa y nos informa...genial!

      Sólo me pasa con facebook, de resto el móvil va muy bien.

      Saludos


    • 1
      Beatriz Romera Gomez 17 oct. 2015 Link al comentario

      A mi me ocurre lo mismo


  • 2
    Carmen Ramos 1 ago. 2015 Link al comentario

    El note 4, cuando voy hacer llamadas tengo que remarcar como tres veces. Las llamadas se caen con frecuencia y el speaker cuando lo uso no me escuchan aunque hable pegado al speaker. El blothoo no responde o no me escuchan.


  • 1
    Paqui Marchal 27 jul. 2015 Link al comentario

    El problema que me he encontrado, es que por primera vez se acabó la batería del todo y se apagó (evidentemente), y al reiniciar han dejado de funcionar el botón de menú y el de la izquierda, funcionan pero no hacen nada. Lo vuelvo a apagar y reiniciar y sigue igual. He tenido que resetear para que funcionen. Pero creo que lo llevaré a la tienda, no puede ser que cada vez que se apaga el móvil del todo, otra vez dejan de funcionar... a alguien más le pasa?


  • 3
    diego izaguirre 23 jul. 2015 Link al comentario

    Hola alguien me puede decir como activo lte 4g en mi note 4 910h ya q los rumores sobre este modelo dicen q no se puede, estoy en argentina y soy de buenos aires desde ya muchas gracias.


    • 4
      Maria Sosa 8 ago. 2015 Link al comentario

      hola cuando este miércoles compre el note 4 me desilusione por q no tenia 4g ..pero al actualizarlo oh sorpresa !!! a pareció 4g y funciona correctamente .Soy de Argentina .Saludos


    • 4
      Maria Sosa 8 ago. 2015 Link al comentario

      hola cuando este miércoles compre el note 4 me desilusione por q no tenia 4g ..pero al actualizarlo oh sorpresa !!! a pareció 4g y funciona correctamente .Soy de Argentina .Saludos


    • 1
      ariel martinez 28 nov. 2015 Link al comentario

      Capo esa versión no es con 4g te lo remarcó porque soy de buenos aires...olvidaré venderlo y compra otro q no sea sm n910H


  • 1
    Jose Manuel Velez 15 jul. 2015 Link al comentario

    Hola. Tengo un Note 4 hace algo mas de medio año y me ha ido genial hasta hace unos dias. Cuando recibo una llamada al intentar descolgar la llamada se corta. Pasa muy a menudo pero no siempre. He intentado cambiar el modo de descolgar en ajustes pero nada. Alguien sabe por qué le pasa esto?. Gracias y un saludo


  • 1
    deboyluis 16 jun. 2015 Link al comentario

    Hola a todos, es la primera vez que comento en esta web.. pues os informo.. llevo un mes con mi samsung galaxy note 4 y me cojia la musica perfectamente pero derrepente me desaparecio y pwnse que se me habia borrado pero qie va.. estaba en la carpeta mis archivos pero no se porque razon no aparece en el reproductor de musica.. he intentado copiar a todas las carpetas posibles alguna cancion ..me la he pasado con el ordenador.. por bluettoth y nada .. no hay manera de que se reproduzca en el reproductor de musica.. aparece que no hay ninguna pista ..estoy desesperada muchisimas gracias un saludo


  • 1
    Alexander Diaz 9 jun. 2015 Link al comentario

    Tengo problemas con mi Note 4 y es que veo la resolucion baja ej. Tengo un juego llamado clash of clan que hay fue que notè aveces suele verse las letras borrosa, algunas veces reinicio el dispositivo vuelvo y entro y se ve nitido otras veces se ve igual de mal... que sera? Defecto de fabrica o que.


    • Agustin Hermida 1
      Agustin Hermida 20 jul. 2015 Link al comentario

      Hola.Eso es porque el juego no esta adaptado a la resolución de el note 4.Es como jugar al mario 1 en un quad hd. Se va a ver pixelado por tener tanta diferencia entre el juego y tu resolucion.Saludos esperemos que lo arreglen.


  • 1
    Alexander Diaz 9 jun. 2015 Link al comentario

    Q


  • 3
    Raul Lago 2 jun. 2015 Link al comentario

    Hola tengo un samsung galaxy note SM-910H hace una semana y se reinicia constantemente. Observe y primero se queda sin señal y al instante se reinicia. Fui a Samsung Argentina y me dijeron que como no esta ese terminal en el pais no pueden hacer nada......


  • 1
    Carlos Carreño 24 mar. 2015 Link al comentario

    Buenas tardes,

    Pues yo era un incondicional de Samsung hasta la fecha pero mi NOTE 4 me está haciendo cambiar de opinión.

    El mío si ha sufrido esos reinicios repentinos, empezó a los dos meses de uso, y se queda colgado en un bucle de arranque hasta que quitas la batería, a veces tienes que repetir la operación hasta 5 veces y no arranca.
    Da igual que tenga puesta la micro SD (una Pro de Samsung por cierto), que no. La última vez se tiró un día sin arrancar, lo llevé al SAT del El Corte Ingles, me lo formatearon y volvió a fallar al llegar a casa antes de cargarle ni un solo dato ni aplicación.

    Volví ayer al mismo SAT pensando que me marcharía a casa con un teléfono nuevo y por el contrario me fui con un teléfono de sustitución obsoleto e infumable que se ha quedado en la estantería. Y tengo para dos semanas en “el laboratorio”. Estoy francamente muy disgustado, después de hacer el desembolso de 700 euros entre móvil y funda por el “buque insignia” de Samsung a los tres meses estoy sin móvil!!! Lamentable!!!!

    Y me temo que al ser un fallo discontinuo me lo van a devolver tal cual y a la semana estaré en las mismas.

    Estoy seguro que si me hubiese decantado por in iphone 6 que también fallan, no lo dudo, en el mismo caso hubiese salido el Apple Store con un móvil nuevo. Empiezo a ver las ventajas de Apple vs Samsung.

    Por casa ya ha pasado un SII, dos S3, un S4, un S5, una 4k de la serie 9000, y ahora el NOTE 4, mientras funcionan todo OK pero el día que fallan… no hay color, mi Ipad de quedó sin WI FI al año, y el mismo día salí del Apple Store con una nueva…

    En fin paciencia…


    • Luis Gonzalo 30
      Luis Gonzalo 24 mar. 2015 Link al comentario

      Joer... eso es mala suerte. Te acaban de destrozar toda la buena experiencia de usuario, pero de todos los que tuviste, éste falló. Apple funciona bien en la postventa, pero conozco muchos casos de sustituir varias veces un terminal, con el tiempo que se pierde en ello, y cuando al final funciona, está tan desfasado por una mala actualización, que te compras otro... Suerte.


    • 1
      Ítalo de Jesús 5 may. 2015 Link al comentario

      Hola Carlos, a mi me está pasando lo mismo que a ti, llevo como 4 dias con el teléfono a medias, es decir, funciona cuando le da la gana y se cada vez le cuesta más arrancar, he probado actualizar a Lolipop, volver a KK pero nada sigue igual, a ti te sigue pasando lo mismo? Al final te cambiaron por uno nuevo? Que me recomiendas que haga?
      Un Saludo


    • 1
      jenny fernandez 15 ago. 2015 Link al comentario

      Me ocurre exactamente lo mismo,lo compre en junio y a la semana no me dejaba cargar la bateria, asi que como solo tenia una semana me lo cambiaron en la tienda por uno nuevo, todo iba bien hasta ahora que comenzó a reiniciarse al entrar en la camara o cualquier otra aplicacion y solo logro parar la reiniciacion echufandole el cargador. asi que ahora me toca llevarlo a reparar, por eso queria preguntarte como te ha ido al final con el tuyo??
      gracias, un saludo


  • 1
    Pilar Juri 21 mar. 2015 Link al comentario

    Mi s4 no reconoce la SIM, ocurre que lo compré a un amigo, traido de Estados Unidos y aparentemente es que no existe en Argentina la red que utiliza Verizon allá.


  • Gatogonza 4
    Gatogonza 21 mar. 2015 Link al comentario

    El note 4 con lag? Por favor ahora usa una capa de personalización muy vaja incluso mas baja que un LG g3 mi Galaxy note4 NO TIENE LAG nunca tube ese problema con Samsung y gracias a Diosito mi note 4 esta mas que bien

    Agustin Hermida


  • 3
    Star-Dragon-xya-raptor 20 mar. 2015 Link al comentario

    Tengo el note 4 4 meses y por suerte no sufro ningún problema de los mencionados y tampoco me resistí a rootearlo y estoy mas que contento.


  • 20
    Yeikel Sánchez Alvarado 20 mar. 2015 Link al comentario

    Tengo este smartphone, lo amo y gracias a Dios no tengo ningún problema ☺😊😀

    No me arrepiento en absoluto de haberlo elegido 😻


  • Miguel O. 28
    Miguel O. 18 mar. 2015 Link al comentario

    Mi note 4 ya 4 meses conmigo cero problemas

    fco javier lora tabuenca


    • Gatogonza 4
      Gatogonza 21 mar. 2015 Link al comentario

      Samsung es el unico que nos cumple a los usuarios hasta los mas pequeños caprichos


  • luz marina patiño 9
    luz marina patiño 18 mar. 2015 Link al comentario

    mi problema va en que sincronizase los gear circle y cuando me llegan mensajes si es whatsapp solo dice whatsapp no me lee los mensajes y no me identifica quien me llama y antes lo hacia,también si me ayudan díganme estas funciones tampoco se activan si los sincronizo con un galaxy s5 en este caso que puede ser gracias


  • Luis Gonzalo 30
    Luis Gonzalo 18 mar. 2015 Link al comentario

    Lo de los reinicios si le pasa a mi mujer. Sobre todo cuando está usando varias aplicaciones a la vez como estar usando youtube, responder un whatsapp y querer ejecutar otra aplicación dejando las otras en segundo plano. Simplemente lo reinicie, porque nos olvidamos que el de vez en cuando es bueno apagarlos, una limpieza y listo, pero si le vuelve a pasar, probaré la opción que acabais de dar. Gracias.


  • 16
    Killbush 18 mar. 2015 Link al comentario

    Me parece lamentable que te gastes el dineral que vale un terminal de gama alta para luego tener que buscar "soluciones" a los defectos que trae consigo.

    Luego se crítica a otros S.O. pero luego no suelen tener estos problemas.


    • Daniel Viejo 32
      Daniel Viejo 18 mar. 2015 Link al comentario

      jue, anda que no! Todo lo nuevo tiene problemas, sea un coche, un móvil u otro aparato, por desgracia. Te puede tocar uno de los problemas, así que intentamos aportar soluciones.

      KillbushRicardo f.Luis Gonzalo


      • 16
        Killbush 20 mar. 2015 Link al comentario

        Si vuestra buena intención sí que la veo, la que no veo es que te vendan un coche, un móvil o lo que sea con defectos y que vosotros os calentéis la cabeza haciendo artículos con soluciones.

        Ya que los fabricantes cobran demasiado bien los terminales por lo menos que vengan limpios de errores y defectos.

        lester444palacios


    • 16
      Carlos T 18 mar. 2015 Link al comentario

      ¡Jo que no!, eso se lo dices a mi hija y su iPhone, con el S.O. 8.0 y sucesivos está que echa las muelas, se le bebe la batería. Como el iPhone que tiene es el 5s, con estas versiones se le enciende por defecto un software para usar un sensor de salud que no tiene y el teléfono se ponía que se podían freír huevos en él. Para desactivarlo hay que hacer un máster. Así que esas cosas pasan en todos los móviles de todos los sistemas...

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