Problema al sincronizar con Kies

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  • AbiertoSin chinchetaSin solución
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24-oct-2012 0:00:07 vía Web

Al sincronizar mi Samsung galaxi Ace2 GT18160 la primera vez , no hay problema, pero la segunda vez que lo conecto me dice que Kies 2.0 no soporta este dispositivo.
Otras veces me dice que no ha podido recuperar la información del dispositivo
He desinstalado e instalado el Kies 5 veces y me dice lo mismo en todas, en la segunda sincronización.
¿Alguien ha tenido este problema y sabe como solucionarlo?.
  • Posts del Foro: 6.211

24-oct-2012 16:25:13 vía Web

Yo tengo tu mismo movil y mira que le he echo trastadas pero nunca me habia pasado eso, ¿tienes copia de seguridad? me huelo que vas a tener que volver al estado de fabrica con la consiguiente perdida de todos los datos que tengas, al no ser que puedas sacarlos utilizando algun programa para copia de seguridad ...
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  • Posts del Foro: 2

24-oct-2012 16:52:29 vía Web

Iñaki muchas gracias, los datos no me preocupan porque están en el ouklook.
¿Cómo lo devuelvo a su estado de fábrica?
  • Posts del Foro: 6.211

25-oct-2012 9:11:30 vía Web

Entra en el menu Ajustes - Privacidad - Restablecer de fabrica y volvera a estar como recien sacado de la caja, si tienes sd, yo antes la formatearia tambien asi partimos con todo limpio .... suerte, si necesitas mas pregunta.

NOTA: yo termine quitando el kies y uso Airdroid para la sincronizacion, echale un ojo por si te interesa, tambien deje de lado el outlook y empece a tener todo en gmail, mas practico porque accedes a ello desde cualquier lado ... un saludo.
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— modificado el 25-oct-2012 9:12:47