Samsung Galaxy S3 — Programa Kies para SGS3

Tengo un Galaxy S3 y aun no he sido capaz de hacer una copia de seguridad con el programa Kies de Samsung
O es una mierd... de programa o algo le pasa al mío,ya que nunca he logrado pasar de Conectando...... todo el tiempo se queda conectando y hasta ahí puedo llegar porque más lejos no se lo que es eso


La verdad es que llevo unos meses con sistema Android y cada día me desilusiono un poco más.

Con mi iPhone 4s jamás tuve ningún problema, y desde hace estos meses para acá empieza el arrepentimiento. Y me gusta mucho como terminal, parece tan bonito,pero........ es lo único que noto espectacular, el resto me desilusiona

Me podrían decir al menos como hacer que el programa Kies haga bien su trabajo con mi S3, o es que hasta conectando es hasta donde llega?

Saludos