poroblema con smart app protector

buenas amigos. Alguien que me pueda ayudar tengo un problema con mi tablet. resulta que le descargue la aplicación de smart app protector el programa trae una clave universal (7777). Cuando lo active e inscribí mi clave personal, me enviaron al correo la clave (7777,XXXXXXXX) donde las X representan la clave que yo genere. pero introduzco la clave tal cual me la dieron y me dice clave invalida. he probado introduciendo los 7777 primero pero dice incorrecta. introduzco la clave personal sola me da clave incorrecta. la introduzco tal cual esta en el correo con la coma incluso y nada. por favor alguien que conozca el programa que me indique cual es la forma correcta de introducir la clave. gracias

no amiga. lo que pasa es que no me deja entrar desde inicio. por eso no lo puedo eliminar. no he podido abrir ninguna aplicacion

— modificado el 25 abr. 2013 4:22:43