Tablet en Bootlop ayuda pleaseeee!!!!

Tengo desde el jueves la tablet beneve kids m7555

Ayer al empezar a manipularla y entrar en el google play la tablet se quedo colgada en la pantalla de android y no hay manera de hacerla salir de ahi.

Hemos probado el boton reset, subir volumen + apagar, bajar volumen + apagar , conectarla al pc pero no la reconoce n iviene el cd de drivers para ello ni nada.

Ya no se nos ocurre que más hacer ¿que podemos hacer?


¿Alguien me puede ayudar?

Pues lo he intentado de todas las maneras que se me han ocurrido puesto que no encuentro ni el fabricante ni nada, he probado volume+ mas power, volumen - mas power, volumen + y - mas power, reset + power, reset + volumen -, reset + volumen +, reset + volumen +y-.... no se me ocurren mas combinaciones puesto que no tiene más botones y el pc no lo reconoce tampoco para hacer formateo.....