Sony Xperia S — Problemas con Recovery

Buenaas!! =) Tengo un problema con mi xperia s. Estoy intentando formatearlo y ponerlo en estado de fabrica, pero no entra en el menú recovery. Tiene codigo pin y solo puedo realizar llamadas de emergencia. Pongo la secuencia de numeros de service: ##7378423## y tampoco hace nada. También pulso la tecla de encendido y de volúmen arriba para entrar, pero nada... También lo he intentado con el programa Flash Tool, pero como no me reconoce al pulsar la tecla de volúmen abajo, el ordenador no reconoce el dispositivo para comenzar el formateo. Necesito ayuda! Muchas gracias

— modificado el 25 jun. 2014 21:57:24