Teclado defectuoso

Hola, tengo una tableta asus me173x, sin querer borré la informacion de la memoria interna y no esta funcionando correctamente. El problema principal es que algunas letras no funcionan, o hay que cambiar la posicion de la pantalla, normalmente preciono una tecla y aparece la de al lado. Ya la he reiniciado al estado en que salio de la fabrica y a pesar de eso sigue con los mismos problemas. Alguien sabe que debo hacer?
De antemano Gracias...