me aparece que estoy usando 3.45 gb y no tengo nada de aplicaciones le hice un reset(modo fabrica) y no me soluciono nada alguna solucion se los agradesco

Es el sistema operativo del teléfono.

Cristian Gallegos Pelayo

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[1]: https://fscl01.fonpit.de/userfiles/6949711/image/10962139_804909412891575_2130502250_n.jpg

alguna ayuda es util me aparece que en la carpeta de otros estoy ocupando mas de 2 gb pero lo reseteo y no se borra

Haz click en "otros" y te mostrara las las carpetas mas "pesadas" que tengas en la memoria de tu celular, a la par de cada carpeta tendrás la posibilidad de hacer un check para poder borrarlas.

Suerte y espero haberte ayudado

Hola instala el explorador de archivos "x-plore" y usa la opción "mapa de disco", analizara todas las carpetas y te creara una gráfica indicando el tamaño de cada carpeta, por ejemplo en mi Moto X con los archivos que tengo el mapa de disco se ve así:

Muy útil para saber que carpetas son las que ocupan mas memoria.

— modificado el 16 abr. 2015 17:21:45

a veces, cuando instalas apps, al desintalarlas despues, quedan archivos sin eliminar en la carpeta android/data, y android/obb , debea eliminar a mano las carpetas de apps que ya no usas, yo me he encontrado hasta 2 o 3 gb de basura de este tipo