Motorola Moto G — Moto G pegado

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12-abr-2015 17:21:53 vía Web

Hola, tengo un problema con mi celular.. anoche puse una canción por Youtube, se estaba reproduciendo y de repente se quedo pegado sin dejar de sonar, no sabia que hacer así que apreté el botón para bloquear y se apago la pantalla y a la vez dejo de sonar.. después volví a apretar el botón y seguía igual de pegado, mantuve apretado el botón para ver si me daba la opción de apagar y en la pantalla no aparece nada mas que solo la imagen del vídeo pegado :( no se que hacerrrrrrrr.. me ayudan :(?

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12-abr-2015 19:23:30 vía App

Intenta mantener el botón de apagado un minuto si fuera necesario y se apagará sin pedirte confirmación luego vuelve lo a encender y se supone que se arregla