No puedo recuperar fotos que tenia en el "SecretBox" de CM Security.

Por un problema de mi equipo tuve que realizarle un reset de fabrica, al momento de instalar nuevamente la aplicación y registrame nuevamente en "Cofre en la nube" y dirigirme al SecretBox, al tratar de recuperar las fotos que tenia me sale el siguiente mensaje "error al mover fotos. Pudo ser causado por un archivo dañado, formatos no compatibles o poco espacio en el dispositivo." Luego de esto me vuelvo a dirigir a recuperar fotos y nada. He tratado instalando y desinstalando la aplicación y sigue igual, trato por CM Cloud y nada... ya no sé que hacer. Alguien me puede ayudar?

Si, pero no aparecen las fotos que tenia en "SecretBox"... sin embargo reinstalando la aplicación y registrándome nuevamente en la nube con mi gmail pude recuperarlas.

— modificado el 15 abr. 2015 23:48:21