samsung g360h internet lento

hola a todos, quisiera que alguien me pudiera ayudar.
tengo un galaxy core prime sm-g360h el internet es muy lento, solamente funciona con velocidad de edge aunque a veces sale la G, ya he probado con todo, la configuración del proveedor que es movistar pues esta bien, la red con ellos esta bien por que la sim ya la he probado en otros equipos, como lo compre libre pues ya no tiene garantía, pero me dicen que el problema ya es del celular, creo que esta mal liberado, o también alguien me dijo que la versión que tiene el firmwere esta incompleta alguien me podría ayudar por favor, es de Colombia. gracias.

— modificado el 11 jun. 2015 5:07:30