Samsung Galaxy S6 — problema con botón home y bloqueo urgente :(

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17-feb-2016 12:43:40 vía Web

Buenos dias amigo ante todo un cordial saludo, tengo un Galaxy s6 SM-G920F solo le he instalado las aplicaciones normales que si instagram Facebook desde hace 3 días el botón de bloqueo y el de home me dejaron de funcionar, únicamente funcionan cuando recibo una llamada. Mi versión de Android es la 5.1.1 lo que he notado es que Google now es lo que me traba el botón ya que se abre y no me deja hacer nada a veces, cuando trato de mandar una nota de voz en WhatsApp tmb se abre y me manda directo a la página de búsqueda ya intente de todo lo desinstale, desactive prácticamente todo lo de Google

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18-feb-2016 15:05:57 vía Web

Disculpen por no especificar lo que ya he intentado amigo, lo he restaurado unas 6 veces, he hecho wipe cache y wipe factory creo (creo que se dice asi) lo que noto es que el google now se activa cada vez que intento mandar una nota de voz y a veces me empieza a servir el home pero se activa de nuevo el google now y por mas veces que le de al home, se vuelve a abrir . La unica forma que el boton de bloqueo se me quede funcionando es que haga una llamada y al momento de finalizar la llamada lo bloqueo de esa forma al menos ese boton me queda funcionando pero el home no.