Problema en recuperación de historial de Whatsapp

Hola a todos,

Como consecuencia de un problema que ya expuse en el foro y que parecía medio resuelto, ahora tengo otro. Lo que me sucedía es que la aplicación se cerraba, desaparecían todos los mensajes y tenía que restaurar el historial. Hasta ahora he ido haciéndolo, teniendo siempre cuidado de guardar copias de seguridad. Sin embargo, anoche fue imposible restaurar la copia de seguridad. Llegaba al 100% pero me decía que no se había podido recuperar ninguna copia de seguridad. Sé que la solución obvia es olvidarme de los mensajes antiguos y empezar desde cero, pero no quiero. ¿Sabéis cuál puede ser el motivo para que me dé ese error constantemente? ¿Alguna incompatibilidad? ¿Qué puedo hacer? Gracias anticipadas.

Un saludo.