Recuperar fotos y videos móvil - Recuva no reconoce móvil

Buenas noches. He perdido fotos y videos de un móvil con memoria interna (NO tarjeta SD) y no root (no lo quiero root). Conecto el móvil al ordenador (como dipositivo multimedia) y éste lo reconoce pero Recuva no.
Tras leer varias respuestas en varios foros, he comprobado en "Opciones de desarrolladores" que está activado "Depuración de USB" (me indica que el modo depuración se inicia al conectar el USB). Luego intento realizar el siguiente paso: ir a "Más ajustes"--"Utilidades de USB"--"Conectar almacenamiento al PC". Pero, en mi móvil, al acceder a "Más ajustes" no me aparecen las mismas opciones.
Así que sigo sin poder conectarlo al pc y que recuva lo reconozca.
He perdido fotos y videos importantes y me gustaría recuperarlos (creo que sólo podría recuperarlos con Recuva ya que lo he intentado con varias aplicaciones y programas y no he podido), además, no quiero root el móvil ni hacer muchas modificaciones en él. Agradecería enormemente que me pudieran ayudar. Saludos.